Sesuai dengan ketentuan perlindungan data pribadi dan kebijakan Google Play Store, pengguna aplikasi PANDU-LUHKP berhak untuk meminta penutupan/penghapusan akun serta penghapusan data pribadi yang tersimpan dalam sistem kami.
1. Data yang Akan Dihapus
Saat permohonan penghapusan akun Anda diproses, sistem kami akan menghapus data berikut:
- Informasi Autentikasi: Username, password hash/salt, dan sesi aktif (Session Token).
- Profil Pengguna: Nama lengkap, NIP/NIK, gelar, foto profil, dan nomor kontak.
- Pengaturan Pribadi: Preferensi target IKI dan catatan draf pribadi penyuluh.
2. Data yang Mungkin Dipertahankan (Retensi Kebijakan Kedinasan)
Laporan resmi kegiatan penyuluhan (seperti Laporan Kunjungan Lapangan / LKL dan Laporan Bulanan) yang telah disahkan dan diarsipkan untuk kebutuhan pertanggungjawaban kedinasan instansi pembina (KKP/BRSDM/BRPBATPP) akan tetap dipertahankan dalam arsip pangkalan data dinas sesuai ketentuan perundang-undangan kearsipan pemerintah, namun data akses login individu Anda akan dinonaktifkan sepenuhnya.
3. Cara Mengajukan Penghapusan Akun
Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun melalui salah satu cara berikut:
Kirim Permohonan via Email Otomatis
Klik tombol di bawah ini untuk membuka aplikasi email Anda dengan format permohonan yang telah terisi otomatis:
✉️ Ajukan Penghapusan via Email4. Jangka Waktu Pemrosesan
Setiap permohonan penghapusan akun akan diverifikasi oleh administrator sistem dalam waktu 3 s.d. 7 hari kerja. Setelah proses verifikasi identitas selesai, akun Anda akan dihapus secara permanen dari pangkalan data sistem.
5. Kontak Bantuan
Jika ada pertanyaan lebih lanjut mengenai pengelolaan data atau proses penghapusan akun, Anda dapat menghubungi:
- Email Layanan: sipenkelkp@gmail.com atau pandu.luhkp@gmail.com
- Platform: PANDU-LUHKP (Platform Otomatisasi Pelaporan Penyuluh Perikanan)